Hotel Vila Rova
Hotel Vila Rova, Rova 28, 51511 Malinska, Krk, Hrvatska; E-mail: info@hotel-vila-rova.com
Izrada web stranice i fotografija: Bar d.o.o.
Upiti i rezervacije prihvaćaju se preko naših web stranica, poštom, elektronskom poštom, faksom ili osobno na recepciji hotela Vila Rova. Prilikom izvršene rezervacije korisnik usluge potvrđuje da je upoznat s Općim uvjetima poslovanja, te da ih u cijelosti prihvaća. Da bi se rezervacija smatrala valjanom korisnik usluge mora poslati hotelu tražene podatke i ukoliko je potrebno uplatiti depozit ili dati broj važeće kreditne kartice kao garanciju rezervacije. Kako bi provjerio valjanost kreditne kartice i zajamčio rezervaciju, hotel Vila Rova zadržava pravo autorizacije kartice. Ostatak se plaća direktno u hotelu na recepciji večer prije odlaska. Rezervacija se može potvrditi putem e-maila, faxa ili online. Gost je obvezan predočiti rezervaciju prilikom dolaska u hotel.
Cijena usluge predstavlja iznos po sobi ili osobi po danu kako je istaknuto u cjeniku usluga. Dodatne usluge nisu uključene u osnovnu cijenu i gost ih dodatno plaća. Molimo imajte na umu da je maksimalni broj osoba po jedinci smještaja jedna, odnosno dvije osobe. Molimo da za dodatni ležaj prije izvršenja rezervacije kontaktirate direktno hotel jer u pravilu u sobi nije moguće smjestiti pomoćni ležaj. Cijena boravišne pristojbe nije uključena u cijenu usluge smještaja. Prema važećem Zakonu o boravišnoj pristojbi Republike Hrvatske, gost je dužan platiti boravišnu pristojbu istovremeno s plaćanjem usluge smještaja.
U slučaju da gost želi promijeniti ili otkazati rezervaciju mora to učiniti pismenim putem. Molimo, imajte na umu da se u slučaju otkazivanja ili izmjene rezervacije sve do 5 dana prije datuma dolaska ne naplaćuje naknada. Molimo, imajte na umu da se nakon toga u slučaju otkazivanja, prijevremenog odlaska, izmjene rezervacije ili u slučaju nedolaska, naplaćuje 100% ukupnog iznosa rezervacije.
Prijava u hotel moguća je nakon 15:00 sati, na dan dolaska. Odjava iz hotela je do 11:00 sati na dan odlaska.
Hotel ne snose nikakvu odgovornost za gubitak prtljage ili osobnih stvari ukoliko nisu bile prijavljeni i nalazile se van sefa. Hotel ne snosi nikakvu odgovornost u slučaju smrti, bolesti ili ozljede bilo koga u hotelu, izvan pokrića police osiguravajućeg društva, ako štetni događaj nije prouzročio hotel ili njegovo osoblje krajnjom nepažnjom.
Prilikom dolaska gost mora predočiti recepciji važeći osobni dokument te je dužan pridržavati se kućnog reda hotela Vila Rova. Zadržavamo pravo raskinuti ugovor i prestati pružati usluge gostima ako krše odredbe kućnog reda i ako svojim ponašanjem čine štetu ili ometaju druge goste u hotelu.
Obveza hotela Vila Rova je briga o kvaliteti pružene usluge, sukladno pravilima struke i zakonskim propisima. Hotel Vila Rova će nastojati svoje obaveze ispunjavati u cijelosti kako bi Vam osigurao ugodan boravak.
